张小姐告诉记者，昨天傍晚6时许，她从娄山关路地铁站1号口出站，前往汇金百货一楼。她看到离出口不远处的一家化妆品店门口，天花板渗出汩汩水流，水势很快变大，俨然漏成了一个“水帘洞”。

　　从视频和照片上可以看到，该化妆品专柜门口的天花板上不断有水渗出，如瀑布般持续不断地滴在地板上，地面上很快积起了“水塘”（如图 读者供图）。张小姐刚举起手机，店员冲了出来，对着她大声呵斥“不要拍！”

　　记者随后拨通了汇金百货长宁店电话。一名工作人员讲，自己所在位置较远，并不知情，将电话转给离事发地较近的收银台。随后，一名收银员冷冷地表示，自己只负责收银，对漏水的情况不知晓。无奈之下，记者只得回拨商场总机。当工作人员喊来该店的营业员后，对方竟连连表示：“很忙，不知道有这事。”

　　记者随后询问可否帮忙转接物业电话，又吃了“弹皮弓”，“不好意思，我们这边没有值班的。”“物业也没人值守么？”“抱歉，没有。”说完这些，电话被匆匆挂断。

　　张小姐表示，来商场购物原本轻松愉快，可出现漏水后，湿滑的地面容易让顾客和店员摔倒。不过比起这些，更让人心寒的，是商家和商场方面冷漠的态度。

　　本报记者 徐驰