对此，网友们怎么看呢？本报为此推出了民调，截至今日10时，共有2166位网友通过新民晚报APP、新民网、新民晚报新民网官方微博等平台参与了关于此事件的“新民调”。

　　能有效防范黄牛

　　本次调查中，有逾五成（51%）的网友表示“支持，能防范黄牛倒票”。网友“m18987262612_1”留言：“对我们真想坐车回家的旅客，不在乎多一个步骤，而对那些投机取巧,利用我们回家心切，卖高价票的人我只想说：呵呵，不服来式（试）。”网友“116.16”也表示：“感觉这样能打击囤票的，想要公平的就支持吧！”而网友“132.234”则提醒：“黄牛们又要开始在网络上造势了，对普通人根本就无所谓的改动，却给他们增加了不少成本。”

　　为难普通购票者

　　不过，仍有近三成（28%）的网友表示“反对，给旅客添麻烦”。网友“狼人传说2009”留言：“窗口要用身份证原件购买，取票要用身份证原件取，进站要出示身份证原件……现在网上订票还得双向审核多方认证……自己的问题不反省，反而为难普通购票者！”网友“龙城少爷”也留言：“黄牛没打击到却把老百姓打击了一大片！提高运力才是根本。”网友“西诺OB90”则担心：“不管几向（项）验证都能有购票助手。”

　　支持国外手机号吗

　　同时，有近一成（9%）的网友担心：“这么复杂啊，12306搞得定么？”网友“sggwhu”留言：“我刚输入了验证码，点击‘提交’，结果还提示我输入验证码……如此重复发了N条999了，始终没提交成功。什么烂系统啊！”网友“卫小黑”也留言：“求把网站做好先。”爱尔兰网友“戈韵蔚”则担心：“我想知道以后国外回去的人该如何订票？难道支持国外手里（机）号？”

　　没手机的人怎么办

　　此外，有逾一成（12%）的网友表示“改订票规则应先协商”。网友“lingandyi”留言：“这么大的改动，没有任何的通知，大家都在你12306留了手机的，为什么不发短信通知？深圳的所有学校都在1/23放假，那天的票是要提前两个月抢的。结果多少人登上去才发现加了这么个验证，买不了票！等到繁琐的手续走完，卧铺票早没了。”网友“柔指成刚”则质疑：“短信费还得老百姓出。”网友“223.104”也提醒道：“呵呵，木有手机的老人怎么购票？”

　　从本次调查看，网友们对铁路总公司推出的这项“防黄牛”新招态度很矛盾，虽然有过半网友期待新政能遏制黄牛抢票，但也有将近一半网友对新政策出台程序、实施效果提出了各种质疑。火车票订票制度涉及千家万户切身利益，监管部门还须早日让铁路总公司提高服务意识，早日开门决策才好。

　　新民网记者 沈小栋