业委会成员不拿任何报酬，连通讯费、车马费都自掏腰包；物业管理实行酬金制；业委会成员不经手钱款，全部委托物业公司操作；业委会权力分散，主任不持有公章，所有事项都由全体委员讨论或无记名投票决定。本报岁末“民生十访”专版报道了杨浦区阳明新城在业主自治方面进行的探索，这些规章制度，使得业委会的工作变得公开透明，受到业主的交口称赞。

　　平时在采访中，我也接触过许多业主，反映业委会的种种问题：业委会主任、委员拿津贴，还有通讯费、误餐费补贴，每月1000多元；业委会及业主大会的公章都由业委会主任掌管，使用公章一个人说了算；小区最近修理了一些设施，动用了维修基金，数目还不小，来的维修公司没有经过招投标……

　　业委会完全是近十年来出现的一个新生事物，事关千家万户。然而，业委会主任作为一个领导岗位，是代表数百户乃至数千户业主利益的业委会的负责人，也是一个不大不小的“官”，所以应当是德才兼备的。这一点，原先可能被忽视了。很多业委会主任原来都是普通业主，他们有的热心小区事务，但却从未从事过管理工作；有的在业主中有威信，可对法律、财务知识一窍不通；也有的文化程度高，看得懂账本，但道德品质却不咋的，想通过业委会这个平台给自己捞点好处。

　　业委会的机构不大权力不小。业委会主任是否有私心，作风是否民主，管理方法是否科学，都很重要，仅凭一腔热情很难当好。阳明新城业委会之所以多年来得到业主认可，与一位称职的业委会主任是分不开的。主任黄海是位从事审计工作的公务员，精通财务、懂得管理，而且热心公益，有公德心。

　　谁都不是生下来就会做管理工作的。为了提高业委会主任的能力和素质，房管部门和社区能否办一些业委会主任培训班呢？培训内容应当包括法律知识（尤其是《物权法》《上海市住宅物业管理规定》等）、财务知识、管理知识、领导的艺术，以及与人沟通的艺术，因为业主都是群众，业委会主任这个“领导”也要善于和群众打交道。当然，还可以请一些像黄海这样的业委会主任来上课，分享成功的经验。