翻翻旅行社刊登在传统媒体上的广告，或者上网搜索一下旅游网站的报价，这已成为上海市民出游前必做的“功课”，中国旅游研究院近日发布的《中国旅行社产业发展报告（2012）》也证实了这一点，旅行社产业主体已形成“四大阵营”，以携程等为代表的在线旅游服务商与国旅、中旅、春秋等传统旅行社一起成为我国旅行社业务的重要经营者。从最新出炉的2012年度“中国旅游集团二十强”榜单来看，旅游电子商务企业已经占据排行榜五分之一席位，2012年中国在线旅游市场交易规模约占旅游业总收入的10%。

　　报告认为，在线与传统旅行社双向融合，是我国旅行社产业的一大发展趋势。业内资深专家认为，2013年旅游业线上、线下互动的特征会更为显著，将进入新的双向融合阶段。

　　旅游电商份额增多

　　《中国旅行社产业发展报告（2012）》认为，目前我国旅行社产业主体主要有“四大阵营”：由中国国际旅行社总社、中国旅行社总社、香港中国旅行社、中国青年旅行社等传统旅行社经由市场化改革而来的旅游企业；众信、凯撒、春秋、南湖等服务于国民旅游市场的民营旅行社；携程、艺龙、芒果、同程等基于互联网和移动通讯技术的线上旅行商（OTA）；少量独资、合资或者以办事处名义开展业务的跨国旅行社分支机构。

　　中国旅游研究院和中国旅游协会发布的2012年度“中国旅游集团二十强”名单显示，旅游电商占据排行榜五分之一席位。除了排序第二的携程之外，还有去哪儿网、景域集团、同程网等三家公司；此外港中旅拥有芒果网、青芒果，锦江国际有开发自建的电商平台，中青旅下辖有遨游网。

　　线上线下必须融合

　　记者观察在线旅游还有多大发展空间?中国旅游研究院预计，2012年全年旅游业总收入将达到2.59万亿元，而2012年中国在线旅游市场交易规模约2530亿元，以此推算在线旅游的份额约10%，还有巨大的发展空间。

　　业内人士普遍认为，搜索信息在网上可以完成，甚至购物网上买了东西送到家门就可以了，但是你坐在家里怎么体验旅游地，一定是线上线下的结合，线上完成交易，线下消费体验，O2O(线上线下互动)是旅游业的本质要求和发展方向。O2O的核心特征不仅是在线平台整合线下资源，带来线下消费，更是通过信息技术改造传统行业，提升效率和价值。传统旅行社生产销售模式与现代电子商务模式结合，是促成双方合作和转型的机遇，也将两种模式的优势特点得以有效发挥。