我国移动电话商品修理退还责任规定明确了移动电话商品换货后,三包期重新计算。然而苹果旗下的手机、电脑和iPad等多款产品却拒不执行。苹果公司对这些产品自有一套规定:整机更换回来的手机不重新计算保修期,最多只向后延90天,理由是手机“后盖没换”。央视记者调查发现,苹果为了逃避相关三包规定,在对出现故障的手机进行维修时,故意不更换后盖,即使其他部件全部更换,但“新手机”使用的仍然是原机的旧后盖,除非另外付钱才能换新盖。另据调查,英国、澳大利亚、韩国的苹果用户如发现自己的手机出现故障,只要在保修期一年内,苹果公司就会给用户免费整体更换一部新手机,根本不存在后盖不换的说法。
昨天,被央视3·15晚会曝光的案例还有:
■ 神药!不看疗效看广告
高老太降糖贴、慕容氏糖贴、丁三怪拔喘膏、平老太降压贴等大量虚假广告产品,通过包装神医、虚假广告,向消费者兜售。
■ 扒开黄金“内铱”
个别商家的所谓“千足金”都没达标,而是添加了价格只是黄金五分之一到十分之一的另一种元素,叫做“铱”。周大生等品牌均涉及。
■ 江淮同悦被曝“生锈钢板”,安全存隐忧
江淮同悦轿车为了节约成本,采用价格相对便宜的普通钢板代替防腐性能较好的镀锌板,造成钢板生锈,给车主带来极大安全隐患。
■ 网易等公司追踪用户cookie 收集用户隐私
有的浏览器可以通过设置“阻止第三方cookie”,或者清理浏览器历史痕迹的方式,来保护用户隐私,避免上网行为被跟踪。但易传媒集团相关人士告诉央视记者,他们早已突破这些防护措施。 本报记者 陈杰