据目击者称，当时这辆银色别克商务车沿沪闵路由西向东行驶至桂江路附近时，左后胎突然爆裂，车辆随即失去控制，一头栽进了公交梅陇站候车亭。事故发生时有几名乘客正在车站等候公交车，由于事发突然，在此候车的一名女子躲避不及，被撞倒在地，腿部受伤。