“看到钱和感谢信，我们很惊讶，也很感动。”公交五公司政工科负责人张艳丽说，“工作了几十年，像这样的事我还是第一次见。”

　　在政工科办公室，65路公交车司机王兵华讲起了事情原委：“那天，一个小姑娘上车后，连刷四五次卡都没刷上，急得满脸通红，她掏了掏口袋也没钱，就站在我身后，不敢往车厢后面走。我看她不像是骗人的，就提醒她下次及时充值，然后开车走了。”

　　王兵华说，自己从未想到乘客会把钱送到公司来，这令他非常感动。

　　张艳丽告诉记者，监督乘客刷卡投币是司机的重要职责之一，但这并不等于取消人性化服务。司机破例允许小姑娘无费乘车既是出于对乘客的信任，也出自人与人之间的一种关爱，这正是公共服务行业所需要的。

　　诚信女孩名叫刘力，今年15岁，就读于石家庄市学前教育中等专业学校。

　　刘力说，公交司机对她的信任让她十分感动，所以一定要把一元钱还上，由于自己要到学校上课，就委托公交监督员刘大爷替自己把钱和感谢信交给公交公司。“刘大爷经常在我们小区给孩子们讲乘车知识，所以我知道他。”刘力说。

　　石家庄市市民李培培说，这件事让她感到心里很温暖，一元钱虽然不多，但它承载的却是人与人之间的信任和关爱。“多一些爱与信任，我们的社会才会更美好。”李培培说。