1月8日春运首日，虹桥火车站候车室内挤满了旅客。拥挤的人群中，突然传来了刺耳的啼哭声。大家循声找去，发现A12检票口边的座位上放着一个包裹，里面赫然是一个婴儿。热心旅客在旁守候多时，不见有人来认领，只得报警求助。

　　虹桥站派出所民警将婴儿带到了客运值班室，一边通过服务台广播寻找孩子的家人，一边联系长宁区中心医院，做好收治准备。春运期间客流剧增，安保任务艰巨，民警一面维护站区秩序，一面轮流换岗照看婴儿。随后，派出所民警会同客运部门将男婴送至长宁区中心医院，接受全面检查并暂时收容。

　　与此同时，虹桥站派出所调动一切资源寻找婴儿的家人，并借助媒体及微博的力量，增加社会关注度。终于在1月17日下午，派出所民警通过电话联系到了孩子的父亲。19日凌晨，孩子的父亲冀先生从山东赶到上海。

　　原来，冀先生和妻子邵女士家住山东潍坊，妻子患有精神性抑郁，偶尔情绪失常。20多天前，邵女士因为对家庭的不满，带着他们年仅一岁半的儿子来到上海，并将孩子遗弃在虹桥站候车室。他们一家这段时间急得团团转，四处寻找都没有结果。

　　然而，冀先生出门太急，没有带齐孩子的证明材料，又因为春节医院放假，只得约好年后再来办手续，孩子暂且交由医院照看。2月3日，冀先生带着相关证件及材料再次来到上海，于是便有了开头那一幕。