病区里面开办影展
贺妈妈身患癌症并已全身扩散,入院时忧心忡忡,寡言少语。舒缓疗护的医护人员每天都要嘘寒问暖,在一次“话疗”中,大家得知她和丈夫均是摄影爱好者,今年是他们结婚五十周年。说者无心,听者有意,专职护士蒋申贞、总护士长刘颖颜闻讯后,当即决定在病区为老人举办一次金婚庆典与影展。
她们和老人一起整理了她的摄影作品,并取名为“光与影的结缘”,装裱后贴在床头。小型影展在金婚那天如期举行,当老爱人为她献上玫瑰花时,她感动得热泪盈眶。病房里播放着老太太儿子从海外发来的祝福视频,亲戚朋友们不约而同地出现在病房送上金婚蛋糕,金婚庆典达到了高潮。贺妈妈含着眼泪说:“今天是我最开心的一天,更是最感动的一天。我这一辈子第一次办影展,第一次收到玫瑰花,感谢你们让我了却了心愿。”
他们就是自己长辈
在大多数人眼里,护理工作又脏又累,在舒缓病房做专职护士更是如此。
柳阿姨是一位晚期肝癌患者,恶心呕吐症状相当严重,专职护士蒋申贞却毫不介意,因为她始终把病人当成自己的长辈。她经常一边扶着病人,一边端着盆子。小蒋又是拍、扶,又是擦、洗,反倒是柳阿姨时常过意不去地关照:“小蒋,你不要离我太近,小心你自己的身体。”
王老先生自身对于医护服务的要求较高,可脾气古怪固执,经常对着家属发脾气。小蒋除了无微不至、细心护理外,还坚持每天对他做心理疏导,并与其家属谈心,化解他们的焦虑,最后王老先生把小蒋当成自己的亲人,无话不说,而小蒋把老人当成了“自己的爷爷”。让患者有尊严、安详地离世,是对生命的尊重,这也是迎博社区卫生服务中心舒缓病房建立之时所持的理念。
意外收到生日蛋糕
让病人无憾,让家属无怨,这是舒缓病房区别于其他病房的特点。
病人薛阿婆是一位知识分子。由于病魔长期缠身,家属工作繁忙很少有时间来照顾她,护理的重担就全落在了专职护士身上,双方渐渐达成了默契。
当得知薛阿婆即将过生日时,总护士长刘颖颜和同事精心布置了病房,定制了生日蛋糕,将相片整理粘贴成精美的背景墙。生日会那天,看到那么多儿孙晚辈前来祝寿,薛阿婆兴奋得像个孩子,嘴里一个劲地说道:“今朝真开心,真开心。”
迎博社区卫生中心舒缓病房的医护人员,用“用心、真心、爱心”换来了患者和家属信任。作为上海和浦东新区政府实事工程之一,舒缓疗护科从去年10月正式执业以来,接受门诊72人次,收入舒缓疗护病房患者35人。虽然患者平均住院时间仅10天,但他们对医护人员的满意率达到了百分之百。
本报记者 金恒