据悉,本次活动分为优秀网点评选和服务明星评选两个阶段,即4月11日至5月31日,将评选出5家优秀网点;9月1日至10月31日,将由公众评选出25名服务明星。活动期间,上海交行各大营业网点将设立现场投票箱,展示从各条线挑选出的优秀员工照片、投票编号及服务格言,让公众直接参与评选自己喜爱的服务明星,体验标准化、规范化、人性化的服务。活动结果将于11月初向社会公开揭晓。 孙佳