在松江，网上办税大厅集中优势资源，提供标准化规范化服务，令纳税人满意度提升。就拿业务量较大的发票领购为例，以前企业买发票，需要拿着发票领购本等资料，去办税大厅窗口办理，高峰时可能要排队个把小时；现在在网上办税大厅提出申请，后台给出初审意见后，可直接去大厅专窗受理，发票仓库直接取票。税务部门也因此腾出更多时间和人力从事税务“疑难杂症”的专业服务和分析工作。

　　“松江税务”微信目前有查询和咨询室预约等功能。只要手指一点，就可以查询办税地址、申报周期、涉税事项办理进度和企业其他基本信息。据介绍，今年年底“松江税务”微信功能将实现再升级。公众号的菜单上包含便民办税、公众服务、温馨提示三大板块。到时候，去税务大厅办理业务可在“松江税务”微信上直接预约，用手机取号，实时查看大厅人流量，方便纳税人错峰出行，减少等候时间。

　　松江小微企业占比较大，“松江税务”微信陆续推出小微企业免征增值税政策等的相关热门问答，为小微企业享受税收优惠政策提供了详细说明。营改增之后，因为买方需要拿增值税专用发票进行入账，抵扣企业成本，所以卖方来大厅代开发票的数量大幅增长，代开发票业务成为办税大厅的重要堵点。如今通过网厅操作，纳税人既可以到专窗直接开票，也可以到类似银行ATM的自助办税终端取票，取票时间约缩短五分之四。