宋卡总领馆工作人员向新华社记者表示，据他们与苏梅岛警方核实，这辆旅游大巴共载有27名中国游客和两名泰国导游。事故发生后，宋卡总领馆已请苏梅岛当地领保联络员前往医院看望伤者。据当地媒体报道，事发时，这辆大巴正载着中国游客从码头前往酒店。当地警方正在调查事故原因。