据六安市救助站工作人员说，老人当时断断续续地说，他几十年前曾经下放至六安市，过完春节后想去寻找当时的下放地。可到了六安却迷路了，稀里糊涂地在街头乱走，直到累了饿了，才在街边坐下来。当地市民问他要去哪？老人也说不清楚，于是被送到了当地救助站。在救助站里，经一番耐心询间，老人才说自己住上海虹口区四川北路附近。

　　根据这一线索，虹口区救助管理站工作人员通过老人身份证号码，联系了户籍所在地四川北路派出所和街道救助所、居委会进行身份核查。了解到老人姓陈，住在海宁路590弄。当工作人员电话联系上陈的妻子后，发现老人已经不住在海宁路，临时借房住在延长路。工作人员马上赶往延长路，接上陈某的妻子去虹桥火车站接陈某。六安救助站的工作人员安排老陈坐上了当天傍晚从六安开往上海的高铁，并护其安全抵达上海。