应勇指出,要进一步强化目标导向、问题导向,加快建设全市联动、部门协同、一网办理的“互联网+政务服务”体系,积极开展跨部门、跨层级协同应用,实现政务服务的智能感知、主动推送和个性化服务,进一步提升服务能级,推动工作再上新台阶。
应勇指出,要重塑政府工作流程,从用户视角出发,推动政府运行加快从线上线下初步联动向深度融合转变。特别是与企业生产经营、群众生活密切相关的事项,要全部推行网上受理、网上办理、网上反馈,加快实现全程全网办理。数据共享是“互联网+政务服务”的基础,要强化数据共享。要优化共享机制,完善共享平台,打造全市统一的大数据平台。
应勇指出,要以提升网上政务大厅一站式办事服务能力为重要抓手,加强服务整合,推进流程优化基础上的协同办理,实现“一号申请、一窗受理、一网通办”。要整合服务渠道,推进网上政务大厅与“市民云”联动,建设面向企业和市民的一站式“互联网+”公共服务平台。