边逛边买的“扫码购”

　　“沃尔玛已经入驻进口博览会的服务贸易展区，我们会在展会上带来创新科技和进口商品。”石家齐表示，希望更多观众能在展会现场体验到沃尔玛的全渠道服务措施。

　　“我们将现场介绍快捷支付小程序‘扫码购’，它主要通过移动支付功能解决门店排队的痛点，顾客无需额外下载APP，只要打开手机登录小程序，即可边逛边扫商品条形码自行完成付款，免去在收银台排队结账时间。”他告诉记者，截至2018年9月初，沃尔玛“扫玛购”用户已突破1000万人，成为零售商超行业首个突破千万用户的小程序。

　　此外，沃尔玛旗下会员制业态山姆会员商店，将在展会现场集中展示高品质进口商品。“作为一家国际零售商，山姆更像是会员的国际买手，利用全球采购资源的优势直接进口来自30个国家的商品。考虑到进口博览会在11月举办，山姆团队将集合市场及季节主题，精选母婴、自有品牌、节日礼品以及生鲜品类商品进行重点陈列。”

　　今年6月，进口博览会上海交易团四大采购商联盟成立，沃尔玛（华东）成为大型零售商联盟的成员之一。石家齐表示，山姆会员商店、跨境电商、自有品牌的采购人员及供应链团队相关负责人员都已报名参加进口博览会，将在展会上和供应商、生产企业及服务提供商进行交流，寻求合作机会。“尽管沃尔玛已有强大的全球采购体系，我们仍然认为此次进博会是同行业学习交流合作的好机会。”

　　共享改革开放成果

　　1996年，沃尔玛进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。如今我们能在全国180多个城市看到400多家沃尔玛大卖场、山姆会员商店、沃尔玛惠选超市，同时它还拥有8家干仓配送中心和11家鲜食配送中心。

　　“过去20年间，中国零售业空前发展，中国的零售人历史性地站在了世界零售业发展潮流的最前端。”石家齐看到，与此同时，中国市场消费升级的趋势也日益显著，消费者对进口商品的需求在增加，价格、质量、安全性与流行趋势均是消费者在购买商品时会反复考量的维度。对于沃尔玛来说，这样的中国市场既是机遇又是挑战。

　　“中国消费者不但追求商品质量、价格实惠，还想要选择丰富、节省时间、购物体验好。因此我们把全渠道智能零售作为发展重点，通过门店、网上、移动设备上购物、送货上门等多种形式，满足顾客不同的购物需求，提供无缝连接的零售服务。”为此，沃尔玛和京东、腾讯深入合作，全球线下霸主和中国线上巨头的“联姻”，或许可以视作沃尔玛为适应中国市场而做出的改变。

　　石家齐表示，在中国市场，沃尔玛计划每年新增30-40家新店，升级现有门店，打造科技智能门店沃尔玛惠选超市，同时加大在一、二线城市的投资，并不断开拓新兴城市与新城镇。“中国改革开放40年，作为一家外资企业，沃尔玛也是受益者。因为改革开放不仅意味着持续增长的市场，更带来政策、法规等软环境的不断完善，为零售业提供了广阔的发展机会。我们很荣幸能参加进口博览会，亲身感受中国深化改革开放，并与世界共享发展成果的决心。”

　　本报记者

　　张钰芸