去年,朱先生装修新家,在拼多多APP上购买了一套方太厨房电器的组合套装,包含一台抽油烟机、一个煤气灶以及一消毒柜,共计3127.24元。不久,他发现煤气灶使用异常,便找来方太官方维修人员上门查看。检查后,维修人员告诉朱先生,他所买到的都是假货,根本不是方太产品。事后,朱先生特意跑去线下实体店咨询,才知道方太从没生产过他在拼多多上买到的那款煤气灶。朱先生向拼多多平台反映,但始终没收到回复。
“商家涉嫌违法经营,怎么小红书平台就不管呢?”市民吴先生花16800元在小红书HairMax官方旗舰店购买了两套HairMax激光生发仪。他查询发现,HairMax激光生发仪属于医疗器械产品,而在小红书HairMax官方旗舰店经营许可范围并不包含医疗器械。普陀区市场监管局检查发现,销售该产品的泰璞(上海)电子商务有限公司涉嫌未经备案销售未取得医疗器械注册证的医疗器械。吴先生告诉记者,目前他看见该商家依旧在小红书平台销售这款生发仪。