据市民徐小姐介绍，事发时，她正经过青云路605弄小区，只见一名男孩躺在人行道上，不省人事。徐小姐连忙报警，并脱下外套，披在男孩身上，路边一家眼镜店的店主见状，也冲出来将男孩抱至店内。约十分钟后，男孩父亲闻讯赶下楼来。由于正值晚高峰，天又下雨，为了节约抢救时间，徐小姐和其他路人帮忙拦下一辆出租车，让男孩父亲将孩子送往第十人民医院。

　　晚上9时许，记者赶到现场，人行道上已经清理干净，抬头看去，男孩家阳台的窗户还打开着。“刚才真是吓死我了，希望孩子没事！”青云路617号的眼镜店店主孙女士回忆，当时她正在店内工作，突然听到一声闷响，“我还以为是楼上扔垃圾呢！”出门一看，发现一名男孩躺在地上，身旁还有根断裂的晾衣杆。“当时雨下得挺大，我赶快把男孩抱至屋檐下，好多路人也围过来，关心孩子的伤势，还有人帮忙呼叫孩子家长。”待男孩父亲匆匆赶来，众人才得知，男孩是从4楼阳台坠地，下落过程中还砸到了3楼的晾衣杆，得到了一些缓冲。记者随后从第十人民医院获悉，男孩伤势较重，院方正在全力救治中。