据了解，事发当天上午，一名女乘客在地铁站内不慎右脚受伤，7号线龙华中路站站务员发现后立即通知值班站长，值班站长接报后协同工作人员，携带轮椅与应急药箱赶往现场。值班站长一边安抚乘客，让其平躺在候车座椅上，一边呼叫地铁公安到现场协助，同时拨打120。

　　接报后，救护车赶到事发车站。地铁站工作人员将该乘客的相关信息告知医护人员，并配合医护人员合力将乘客扶上担架（见图　轨交供图）。据事后了解，受伤女乘客右脚骨折。她表示，事发时多亏有轨交站工作人员帮忙，才让自己得到了快速、有效的救助。

　　本报记者 陆常青