据介绍，工行威宁路支行周边教育机构林立，一到周末或寒暑假，网点周边总是聚集了大量的家长和孩子。为了提升客户体验，网点在内部区域开辟出一块“亲子天地”，从软件到硬件营造亲子主题环境，区域内设有休息区、儿童阅读区。儿童阅读区内有数百本书籍供客户及小朋友在业务办理等候期间翻阅，“亲子天地”还配有一台智能电视，可以播放各类儿童动画、视频等。网点已在“亲子天地”举行了多场以亲子、教育为主题的客户沙龙活动，受到了周边居民的欢迎。