“手机丢失?你的支付宝就完了!”最近,一条帖子在微信朋友圈热转:“如果手机丢了,任何人仅凭手机接收到的校验码就能找回支付宝密码,解除你的数字证书,盗空你的支付宝账户!”对此,支付宝官方微博在第一时间辟谣,称帖子内容纯属谣言。
不过,记者采访多位网络安全专家发现,伴随近年手机钱包越来越火,移动支付蛋糕越做越大,财务风险也越来越高。
八旬老人
也开手机银行业务
“你好,我要开通网上银行支付,而且要绑定手机,应该怎么咨询办理?”2月28日下午,在位于仙霞路的工商银行,一位头发花白的老太咨询银行业务员。大堂经理陈丽告诉记者,春节过后,每天至少有五六位老人来办理网上支付业务。“一般都是60岁左右的,年纪最大的超过80岁。遇到中老年客户,我们一般都会详尽告知风险。”
根据市场研究机构的统计数据,今年春节长假期间,支付宝手机支付超过1亿笔,800万微信用户“抢红包”。2013年中国第三方移动支付市场交易规模达12197.4亿元,同比增速707.0%,据预测2014年这一市场规模还将增长141.1%。
随着移动支付深入医药零售、养老保险等领域,手机钱包早已不是专属于年轻人的时髦玩意。退休两年的顾阿姨是资深股民,上周也在女儿的陪伴下到银行开通了手机业务,“之前余额宝等这个宝那个宝,我就很好奇,这次新出针对股民的佣金宝,我决定试一试。”
“洗宝”“盗刷”
移动支付犯罪频发
2月16日,市民张先生接到一条自称发自某银行的短信,内容是银行需要对他的手机银行口令卡维护更新,短信内附一个网站。张先生信以为真,按照网页提示,向对方提供了手机银行的手机号、银行卡号、密码及动态口令。直到发现自己的绑定银行卡被转出2150元,才知上当受骗。
类似的案例层出不穷。去年12月底,北京单先生在外出差时,突然发现手机没有信号,后到营业厅咨询,对方告诉已经有人给这个号补办了SIM卡。察觉情况不对,单先生急忙补办SIM卡并且报警。让他大吃一惊的是,当他查询自己的支付宝账号和捆绑的银行卡时,支付宝账号密码和淘宝账号密码都被修改了,支付宝内65000多元和捆绑的工行卡内2000元也被盗刷了。
今年1月,警方抓获该案犯罪嫌疑人林某、黄某。据林某交代,盗刷支付宝已不新鲜,在圈子里叫“洗宝”。根据林某供述,盗刷支付宝的第一个步骤就是购买信息,即通过网络购买大量的支付宝账号和密码,再用专业软件筛选出其中正确的信息。最让人感到惊讶的,是通过这些账号信息能够查到该用户的真实姓名、身份证号以及绑定的手机号,从而制作假身份证实施盗刷。
收购支付宝信息、伪造身份证、持假证办理手机卡、盗取支付宝账户余额,整个过程已形成一条犯罪产业链。
记者实测
如何破解支付宝账户
手机、银行卡加身份证,就能破解支付宝账户?为辨网转热帖真伪,记者开展实测。
第一步:打开手机支付宝登入界面,首先要输入手势密码。记者选择“忘记手势密码”,页面弹出“需要重新登录”对话框。点击后,出现账号登录页面,需输入登录密码,记者选择“忘记登录密码”,页面给出了3个选项找回密码:“手机校验码+证件号码的方式”、“通过安全保护问题”、“通过人工服务”。
第二步:选择第一个选项“手机校验码+证件号码的方式”,在找回密码界面上,输入手机号后,输入验证码,点击下一步,会接收到一组六位数的验证码,正确输入验证码后,进入“找回密码”页面,此时页面提示,需要填写身份证号验证。如果不知道机主身份证号,操作将无法继续。
第三步:正确输入身份证号码后,点击下一步,记者随后便进入“重新设置密码”程序,在修改了登陆密码后,记者成功地登陆了这部手机上的支付宝的界面,账号里的资金情况一清二楚。
看到支付宝内金额,并不代表能够消费或者转移。在支付宝的任何操作,只要涉及到金钱转出、转入的,都要输入支付密码,找回支付密码需要通过短信,加上这个安保问题或是快捷支付的银行卡信息。
也就是说,如果同时掌握银行卡信息,就能轻松对手机上的支付宝完成转账等操作。整个过程大约用了10分钟。
手机丢失
应先冻结绑定银行卡
记者测试证明,如果只是单纯丢失手机,不法分子几乎不能仅凭一部手机盗取银行资金的。但是,如果将手机、身份证、银行卡一起丢失的话,就意味着你绑定在手机上的银行卡密码能够被修改,绑定的资金也可能被转移。
网络安全专家提醒,万一手机丢失,如果手机号已经绑定了支付工具,建议用户尽快向支付服务提供方(支付宝、微信等)挂失,联系通信运营商挂失SIM卡,并向银行挂失并冻结已经绑定的银行卡。如果身份证、银行卡连同手机一并丢失,需要尽快向公安机关和银行挂失处理。“手机丢失后,只要用户保护好自己的隐私,特别是像有身份证号、银行卡号这些只要保护好,风险其实是可控的。”移动支付安全研究员申剑告诉记者。
中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青则提醒,已经开通移动支付的用户,注意不点击不明链接,不安装不明软件。一旦手机突然没有信号,在排除了信号问题和手机故障后,要尽快到营业厅查询SIM卡是否被他人补办,并将支付平台内的余额转出。
此外,记者分别采访腾讯和阿里巴巴,两家都表示针对网络披露的支付安全问题,在不断地对支付软件进行升级,如果确实是微信和支付宝支付造成资金被盗,用户只需提供相应的损失真实性证明和身份证明,都可获全额赔偿保障。