便利店也成O2O触角
“我们要做的是基于互联网的零售企业”,京东首席物流师侯毅说。日前,京东宣布与快客、良友等全国12家连锁便利店达成战略合作,覆盖京沪穗等全国15个城市、超过1万家的便利店,将成为京东的O2O触角。京东结盟便利店后,用户在京东下单利用地理定位等功能,相距最近的线下零售店可直接从终端仓库进行最后100米配送。
不同于以前天猫和可的、好德的收货站模式,京东与便利店的合作更多是双向打通,一方面京东的中小件货品可从便利店里走,另一方面便利店里商品也可上京东卖。据悉,与便利店合作还只是京东O2O的开始。未来京东会根据每一个零售业态的特点,量身定制出针对菜场、蛋糕店、药店、服装店甚至建材连锁的不同的专属模式,这些个经互联网思维改造后的O2O终端,最快有望于下半年集中出场。
酒水最快9分钟上门
而对于酒企而言,O2O则是一个全新的商业模式。日前国内最大的酒水电商平台酒仙网宣布进军O2O,意味着酒业电商也开始从B2C向O2O转型。根据酒仙网的O2O应用APP “酒快到”,手机上买酒就好比用嘀嘀打车,只要输入自己所在位置、想买的酒、送达地点和期望送达时间,就能借助LBS地理定位,搜索出方圆5公里内的酒类专营店,手机下单后最快9分钟内酒水就能快递上门。
酒水O2O将让酒类厂商更多一种直销渠道。比如某门店每天通过O2O获取5张订单、每张订2瓶酒的话,则单店每年销量能提高3650瓶;如果该品牌在全国有500家门店,则一年可增加182.5万瓶的销量。不过,酒类行业试水O2O将对传统酒类销售渠道带来冲击,因为未来手机买酒如此方便,地段将不再是酒水专营店赚钱的市口优势,因为在O2O的支撑下郊区店、非商业中心区店甚至是社区店,卖酒反而更有竞争力。
结婚旅游也玩O2O
已注入“企鹅血”的大众点评,最近在O2O方面也是动作连连。继上个月宣布与腾讯战略合作之后增加了微信、手机QQ的入口后,本周大众点评又宣布将在结婚和酒店旅游这两类垂直领域做大O2O。据全国样本调查:2014年全国婚庆行业营业额将达7500-8000亿元,其中京沪等一线城市就要近3000亿元;而2013年中国旅游市场保有规模为2.6万亿元,并以每年10%左右的增速发展。大众点评CEO张涛认为,“对普通消费者而言,结婚和旅游行业长期存在着信息不对称,特别服务价格和服务内容不透明,我们现在就是要用足过来人的大众点评来帮你做决策”。
据悉,目前大众点评结婚业务月营业额已达千万元量级,月营收和月流量增长达到100%,全国商户数超过50000家;在旅游商户方面,仅海外站就覆盖东南亚和日韩等30多个主要旅游城市。未来大众点评的O2O,将整合婚纱摄影、婚纱礼服、婚庆婚宴、婚房装修、蜜月旅游等全产业链,消费者能买到的是基于其他用户网络口碑基础上的“私人定制”。
2014年,O2O概念已成各大电商最关心的年度关键词。电商专家黄若认为,过去十年电商的发展模式是“PC+商品零售”,而未来将变成“移动+本地化生活服务”,这会让线上和线下拥抱得更紧。对消费者来说,拉近“最后一公里”,将是在电商O2O大战中能享受到的首要福利。
本报记者 胡晓晶