市委副书记、市长韩正主持会议。市委副书记殷一璀宣读了《关于表彰2010-2011年度信访系统先进集体、文明信访室和先进个人的决定》，市委常委、常务副市长杨雄通报了2011年度信访工作目标责任考核情况，市委常委、市委秘书长丁薛祥总结2010-2011年度信访工作情况，部署下一阶段信访工作。市领导刘云耕、冯国勤、吴志明、徐麟、吴汉民、姜樑出席会议。

　　会上，俞正声、韩正与17个区县和部分市政府职能部门主要负责同志签订信访工作目标责任书。

　　俞正声在讲话时指出，要重视研究上访中所反映出的重大政策性问题，及时完善相关政策，改进相关工作，为批量解决信访突出问题创造条件。要把基层基础建设摆在更加重要的位置，加强对村委会等基层组织建设中新问题、新情况的研究，加强领导干部的培训和学习。要关心爱护广大信访干部，重视支持信访工作机构的建设，为更好地开展信访工作创造更加有利的条件。