第一步 低价诱客
张先生是福建来沪农民工。2月16日,他到徐家汇太平洋数码广场一期选购电脑,看中一款4999元的宏基电脑后,却被两名陌生男子“搭讪”,“到我们店里看看吧,价格更便宜。”张先生被两人连哄带骗至楼上汇嘉大厦8楼“腾肇”商铺。此时,两名自称“销售经理”和“店长”的男子表示可以3300元的低价出售张先生看中的宏基电脑。
第二步 劝你换款
张先生爽快刷卡付费。此时,对方又改口说这款电脑有“缺陷”,有时会“蓝屏”。张先生要求退货,对方不肯,并推荐他购买另一款三星电脑,开价7599元,最终,双方以6500元的价格成交。
回家后,张先生上网一查,发现自己买下的这款电脑市场价仅为4000元左右。张先生又气又恼。
第三步 不肯退货
张先生随后多次致电这家商铺,对方坚决不同意退货。昨天中午,张先生找上门,对方最终只肯返还500元“意思意思”。“这台电脑根本不是我看中的,还白白被宰那么多钱,这和诈骗有什么区别?”
昨天下午,记者致电太平洋数码广场,商务管理部工作人员说,8楼所处的汇嘉大厦并不属于太平洋数码广场,但商家把顾客强拉到别处欺骗的行为是绝不允许的,他们已经约谈“腾肇”要求给出说法,最终,“腾肇”同意返还张先生1000元。
记者在网上搜索发现,在“腾肇”被骗的消费者不少,手段如出一辙。业内人士称,这种忽悠手法存在好久了,商家通常以低价诱惑顾客先付款,造成“骑虎难下”的局势。尽管消费者在购买数码产品前会先“做点功课”,但难免不全,很容易被商家“忽悠”挨斩。
实习生 丁枫 本报记者 左妍