本报讯（记者  金志刚）春运售票高峰，电话订一张热门火车票，是多么不容易。但上海铁路局统计数据显示，最近几天电话订票有三成左右的车票到期未及时取票，等于“浪费”了相当数量的车票，这些车票将重新回到票箱再次销售。

　　电话订票到期未取的原因，铁路部门推测有三——

　　■旅客对取票的时间规定不清楚或忘记取票，导致到了期限也没去取票；

　　■预售期被拉长至20天后，旅客行程改变的可能性增加，行程改变了自然也就不去取票了；

　　■部分旅客只是“试着”订票，或者是网络购票和电话订票同时进行，如果旅客网络、电话同时订购成功了，而由于电话订票是不预先支付票款的，他就会放弃电话订票。

　　铁路部门提醒旅客，通过95105105购票电话成功订得车票后，系统将自动生成订单票。当日12:00前预订的，订单保留至次日12：00；当日中午12：00至24：00预定的，订单保留至次日24：00。若旅客在订单保留期限内没有取票，订单将自动取消，车票也将重新回到票库。因此，旅客订票成功后，一定要在规定时间内取票，以免订好的车票“被浪费”。

　　针对经常电话订票成功而不去取票的旅客，有消息称铁路部门有增设电话订票黑名单的措施，取消其电话订票的资格。上海铁路部门表示，电话订票系统可以通过技术手段做到这一点，但目前没有发现类似恶意订票的情况，上海铁路局也没有做过类似的举动。据了解，目前电话订票一天内只能取消三次订单，三次取消订单后当天就不能再通过电话订票。