体现亚洲特色
借助接入移动互联网,KakaoTalk、Line和微信允许用户发送免费信息。好玩而贴近青少年群体,更使这几款软件高居下载排行榜头几名。
越南互联网领军企业VNG公司董事长礼洪明说:“当你使用KakaoTalk、Line等亚洲手机聊天软件时,因为与喜欢的人交流而获得某种愉悦和趣味,西方类似软件则更偏重实用性。”
KakaoTalk2010年问世,随即在亚洲市场掀起手机通讯革命。不过,随着本月Line用户数量突破2亿,KakaoTalk的地位被超越。值得注意的是,Line仅用2年就达到这一用户数量,而脸谱和微博客网站推特为实现这一成就花费5年多。
技术研究企业Ovum公司分析师兰森说:“脸谱和谷歌肯定把这些手机通讯软件视为威胁。”
细分各国市场
越南等东南亚国家智能手机销量猛增,是助推手机聊天软件横扫亚洲的因素之一。在截至4月的一年间,东南亚人购买4400万部智能手机,环比增长60%。
KakaoTalk联席首席执行官李瑟古说:“东南亚就像三四年前的韩国,智能手机设备在韩国大量卖出时,正是KakaoTalk腾飞之时。”
KakaoTalk、Line和微信为亚洲不同新兴经济体制定了量体裁衣的营销策略,不惜重金投放电视广告,展开在线推广和名人代言。
兰森说:“如果你真心想打入新市场,需要为用户定制服务,并用心倾听当地用户的声音,但像脸谱这种大公司就很难倾听每一个国家用户的想法。”
暂时不急赚钱
KakaoTalk、Line和微信都可以免费下载,目前着重吸引新用户,不急于赚取利润。不过KakaoTalk去年首次实现盈利,全年净利润650万美元,Line今年第一季度收入5890万美元。
礼洪明认为,KakaoTalk、Line和微信的初步成功预示着亚洲互联网企业将挑战美国同行。他说:“西方企业因人才集中和早期市场混乱,创新更早也更快。如今亚洲企业同样坐拥广阔市场和大批用户,将在许多情况下超越西方企业。”
卜晓明 (新华社供本报稿)