陈小姐家里有一款水星家纺纯棉床单,是她几年前买的,就是工商部门发布的那款缺陷产品。她很担心:床单化验指标超标了,水星家纺会不会继续负责呢?其实,有许多消费者遇到类似情况。
为此,记者致电水星家纺,工作人员表示,他们调查发现,有缺陷的这款产品为4年前生产,目前尚有少量产品在销售。4月1日开始,他们就通知各渠道经销商将该规格全部产品下架、回收,同时在各门店张贴《产品召回通告》,办理消费者退货事宜。此外,水星家纺拟对问题产品予以无害化销毁处理。对陈小姐这样的情况,他们会马上派人上门召回,作无害化销毁处理。