热线开通以来，共接到咨询电话1576个，到定点上海天伦医院求助者为920人，接受治疗429人，其中大龄夫妇、单独二孩家庭占90%以上，但作为救助对象主体的失独家庭却不到10%。据生育热线义工刘江教授分析，生育援助热线本意是救助失独家庭，但这些家庭成员普遍年龄偏大，身体条件偏差，约80%以上存在输卵管不通、多囊卵巢、妇科炎症及各种心理问题，需要综合治疗。为此，“世代基金”生育援助热线将筛查年龄扩大到50岁，增加生育力免费评估；患有宫颈疾病的大龄、失独、单独二孩育龄妇女可参加免费筛查。