外地一位耄耋老人怀揣存单去银行领多年前的定活两便存款，不料被告知“超过15年的存款单就不好承认了”。最近不断看到类似消息，消息引发网民热议。其实各行各业对被服务者不讲诚信的事，生活中并不鲜见。这也显出培育和践行社会主义核心价值观的现实紧迫性。

　　社会主义核心价值观倡导诚信守约，诚信才能更好地推动社会主义市场经济的健康发展。市场经济是信用经济、契约经济。离开了诚信守约，市场经济就无法正常运行。自古以来，诚信守约始终被奉为人类的美德。但在现代市场经济社会中，诚信守约的重要性更为凸显。诚信守约被称为“帝王法则”，是丝毫不为过的。无论是企业、政府，或是个体，都要做到诚实守约。

　　诚信是道德约束，但信用是法律规范。因此，储户把钱存到银行,就与银行形成了合同契约关系。储户和银行双方都应该根据合同契约，履行义务，主张权利。有的新闻媒体说得好，“存单虽老,权责关系却未曾泛黄”。笔者建议再补充一句：“诚信守约决不可丢。”银行如不及时为这位老人办理取款手续，有悖诚信守约精神，必然引来社会舆论的道德谴责，使银行的声誉受损。因此，法律是核心价值观建设的基底，用法律约束信用关系，对诚信建设能起到非常重要的作用。

　　中国自古以来，都十分重视诚信守约在人格塑造、待人处事、社会管理中的作用。流传在民间的“一诺值千金”之说，是这种作用的生动表达。国外也有相近的格言，例如“诚信是最好的策略”。要使诚实守信为更多的社会成员所认同、践行，就必须建立良好的道德风尚，健全和完善制度的安排，让诚信者得到社会的褒奖，让失信者受到社会的惩戒。

　　人们常常会追问，为什么社会中一些失信者会青云直上，发大财、做大官？失信行为的背后其实是价值观的误区。最近一批腐败分子相继落马，权力正在被关进笼子。市场经济中，功利的考量是人们最强的驱动力，但不是最好的驱动力。对功利的过度追求，必然会跨越诚信的道德底线，以致见利忘义，甚至坠入犯罪的深渊。而人们对道德理想的追求是最好的驱动力，内心对道德人格的坚守是诚实守信的精神支柱。市场经济不能否定功利的作用，但追求功利要有底线，这样，把最强的动力与最好的动力结合起来，诚信守约才有坚实的基础。

　　倡导诚信守约，培育和践行社会主义核心价值观是一项系统工程。在大数据时代，要做好这项工作，必须重视技术的支持。上海在建立社会征信系统方面做了大量的工作，并获得了良好的效果。2013年，运用征信系统治理地铁逃票，使地铁逃票人数下降50%。失信者的不良行为被征信系统记录，将影响其升学、就业、信贷、生产经营、个人消费。信息记录是教育，也是引导，将为塑造恪守诚信的社会环境提供强大的支持。

　　各行各业都应该讲诚信，服务业尤其要培育诚信的价值观。在各行各业，都有诚信守约的人和事，它们代表着社会生活的正能量，是社会发展的主流和未来。要在社会中宣传和学习这些先进事迹，使每位公民自觉提高认识，并将诚信守约诉诸行动。（作者为中国伦理学会副会长，上海师范大学教授）