本报8月1日曾报道《萧邦表保修期内连发两次故障》，本期“网诉直通-消费”，再次聚焦奢侈品——萧邦牌手表。带着众多“光环”的名牌手表，这样的质量让消费者怎能信服，不禁让人为其打一个大大的问号。　　

　　【投诉】在商场专卖店买了块萧邦牌男士机械手表，谁料刚戴了2天，手表就“罢工”，指针停止了转动。如此质量叫人如何接受？（徐先生） 

　　【调查】徐先生称，这块手表是9月11日在淮海中路环贸商场的萧邦手表专卖店内购买的。当时，手表标价5.7万元，萧邦柜台工作人员给了一定折扣，折后价为48450元，保修期为两年。购买后，徐先生爱不释手。

　　可刚戴了2天，前天下午，徐先生突然发现手表出现了故障：指针莫名其妙停止转动了。随后，徐先生立即来到萧邦手表专卖店讨说法，对方工作人员表示，表停了有很多原因，不排除人为破坏的因素，所以需要送去检测才能给予徐先生答复。

　　徐先生询问检测需要多长时间，对方则表示难以给出准确时间。这下，徐先生愤怒了：“近5万元的萧邦名表，就是这个质量这种售后服务吗？”　　

　　【回应】昨天，记者致电萧邦手表工作人员，对方表示，他们已经与徐先生达成统一意见，并同意给徐先生办理退货手续。

　　徐先生也称，昨天上午，一名工作人员陪同他一起来到维修点对手表进行检测，检测结果表明手表确实存在问题，与工作人员协商后，对方同意退货，并表示7天内将钱款退还给他。

　　据了解，萧邦是瑞士著名手表品牌，始于1860年，一向标榜顶级独特品位、独具匠心的设计与工艺。徐先生表示，这种质量与产品宣传大相径庭，让人不敢恭维。

　　本报记者 陆常青   

　　消费者投诉通道

　　■ 私信新浪微博“@新民晚报社会新闻”

　　■ 登录新民网上海滩微博平台：t.xinmin.cn

　　■ 值守电话：962555