提供 “四助一保健”服务
在一些区县,尤其是较为偏远的乡村,老百姓看病不是卫生室缺乏医疗资源,无法令人放心,就是要“上城”花费大量时间和精力去大医院“各种排队”。对此,闵行区卫生计生委依托区政府今年实事项目邻里中心建设,打造卫生单元,提供“四助一保健”服务——助医、助药、助康、助老,以及中医药保健服务,让老百姓在家门口享受到放心医疗。
“助医”提供常见病、慢性病的诊疗服务;为签约居民提供预约、转诊等服务。“助药”为病患提供长处方、延续处方服务,为行动不便的特殊人群送药上门。“助康”建立居民电子健康档案,提供体质指数、血压、血糖、心电图等自助健康检测,开展健康评估,并根据评估结果进行动态管理;提供健康讲座、健康咨询服务;提供重点人群分级管理、预防保健服务。“助老”为高龄老人提供居家医疗评估及护理,舒缓疗护病床的预约登记,组织60岁以上老人参加两年1次的健康体检等。“中医药保健服务”为社区居民提供中医体质辨识服务和中医药适宜技术的运用与推广。
社区医院有了儿科诊室
走进虹桥社区卫生服务中心,在一楼首先看到的是儿童预防保健接种诊室,二楼就是儿科标准化诊室,三楼是儿童康复区域。在二楼,医生正在给孩子看病,一人一诊室,宽敞明亮。而在隔壁,另一位医生正戴着耳机,她将最近碰到的几例复杂的儿科病例,通过远程视频和儿科医院的专家交流。三楼的儿童康复区域空间更大,有物理治疗室、感官功能训练室,几个脑瘫孩子正在训练……
不久前“儿科门诊排队5小时”的新闻仍记忆犹新。面对儿科医生资源稀缺的现实,闵行区建立以复旦大学附属儿科医院为牵头、上海市第五人民医院和闵行区中心医院等为补充,联合13所社区卫生服务中心组成复旦大学儿科医联体(闵行协作网)。在此基础上,在社区卫生服务中心建立了社区标准化儿科诊疗室,完全拷贝了儿科医院的VIP诊室,平时由2-3名有儿科基础并接受过儿科医院社区儿科医疗服务培训的全科医师、护士开展儿科医疗服务工作,一旦出现疑难杂症还能第一时间通过远程会诊让儿科医院的专家们“把脉”,让患儿在家门口就能得到优质、便捷、连续的诊疗服务。
特殊家庭医疗服务有实招
闵行区不断加大计划生育特殊家庭帮扶力度,全面落实家庭医生与计划生育特殊家庭签约,并将“失独”老人纳入家庭医生重点服务视线。对所有符合标准的老人,建立“计划生育家庭成员健康档案”,包括基本情况、健康状况、健康服务需求等信息。在提供基本医疗服务外,每月定期进行日常基础医疗检查,开展个性化咨询指导,并及时录入个人健康档案中。每月为老人进行一次免费随访服务,开展病情控制评估并指导其合理用药,做到小病不出村、一般常见病不出镇、疑难重病及时转到上一级定点医疗机构进行治疗。此外,闵行区还建立了计划生育特殊家庭常规体检制度,每年为老人免费体检一次,并做到“三优先”,优先挂号、优先检查、优先住院。