济阳三村附近商铺以餐饮居多,噪声污染油烟扰民时有发生,是小区治理的顽疾。2014年起,居委提出“居商自治”概念,召集商家、居民代表、楼组长、社区民警等共建“居商联合会”一起解决问题。区别于以往的居民自治概念,“居商联合会”让附近商户也加入居民自治项目,承担一定的责任与义务。于居民而言,临近社区的商家是生活所必不可少的;而对于商家而言,社区居民认可了,他们生意才会更好,“居商联合会”正是起一个上下协调的作用。
要做好“居商联合”,济阳三村居委很是下了一番功夫。
首先是做好宣传工作,居委在小区内利用宣传栏、电子屏幕、居民活动等载体,向广大居民宣传“居商联合”的概念,同时也向商家积极联络,说明“居商联合”是一个长效机制,有问题需要协商解决。其次是加强双方互动。在今年元宵节那天,附近商户三品香德州店主动做了元宵请居民品尝,拉近彼此距离。社区居民也自发组织巡查队定期沿街巡逻,及时向商家提出改进建议,做到防患于未然。
如今,每到固定时间,必定有志愿者穿着黄马甲沿街巡逻。他们会分片包块,特别注意沿街商铺哪里有污水流出,哪里侵占了道路,这些他们都会一一记录下来,而这些记录将成为“居商联合会”的重要资料,以备及时整改。
上个月,城管上钢中队更是主动联系居委表示愿意介入“居商联合会”的共建共治工作,希望在各方协力下共同制定合情合理的规则,让商家自律遵守,由城管加强管理,促进双方和谐共赢。
“我们要打造共建共治共赢平台,让老百姓得实惠。”居委主任张慧如是说。
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