我们是绿洲香岛小区的居民,本小区原本环境优美,拥有高比例的绿化面积。近年来,小区的物业管理出现诸多问题,这让大家很是失望。有居民发现,物业曾经将污水排入附近河道,造成河道又脏又臭;小区的景观水池严重受损、楼内走道墙面瓷砖局部剥落,这些公共设施都没有得到及时修复;绿化工修剪树木花草时,也很随意,香樟树被“砍头截肢”,严重影响观瞻。居民们希望,小区的这些问题能得到有效改善。
读者 董先生
【本报调解】
接到读者董先生的反映,本报读者接待室与绿洲香岛小区的物业公司取得了联系。物业杨经理告诉记者,他们物业公司是去年7月才入驻绿洲香岛小区的。小区居民反映的污水流入河道问题,是原来的管道陈旧老化造成的,如今物业已对排污管道进行了疏通与改道。与此同时,他们还与河道管理部门积极配合,对河道开展了清理工作。
至于居民反映的小区绿化修剪毫无美感,这是因为有居民反映树高遮挡了光线,绿化工按照居民的意思修剪的。杨经理说,小区道路、房屋的设备设施处于严重损坏状态。他们入驻时,上家物业公司也没有与他们公司进行正常的交接,因此前期工作压力比较大。
对于还未完成的房屋、道路以及其他设施的维修工程,物业将与业委会协商,目前已将小区有关房屋、设备、道路等重大维修工程,按相关规定提上了议事日程,会逐步予以解决。杨经理表示,他们有信心,让这个曾经环境优美的小区重现原貌。
本报记者 钱绿明