■ 我租住在柘林镇新北路243号，想要办理上海市临时居住证，请问办理居住证所需的房屋租赁合同登记备案证明，需要由房东提供哪些材料。（许女士）

　　回音——

　　办理房屋租赁备案，房东需要提供的材料为房产证、身份证，以上材料需要原件和复印件。（信源：市民服务热线12345）

　　水质咨询

　　■ 我住在永泰路630弄70号2楼，近几日家里的热水瓶下有沉淀物，换了一个热水壶也发现有同样的情况。（高先生）

　　回音——

　　接到诉求后，处理人员上门后监测，实为水中钙镁离子产物，水中钙镁离子含量提高，可能造成沉淀物，对人体无害，水质亦符合国家标准，已告知客户可以放心使用。（信源：供水热线962740）

　　水表自走

　　■ 近期我对河间路1077弄1号306室装修后，水表出现走走停停的现象，有时还顺着反着走，希望管理部门上门核实解决此现象。（@风跟我走）

　　回音——

　　因为装修时自来水管有空气进入，所以造成水表走走停停的现象，可在晚上10点左右水压大的时候，把家中的水龙头全部打开，放水一分钟，抽水马桶也抽一下水，将空气排出管道。（信源：供水热线962740）

　　社区全媒体 吕倩雯