上海迪士尼乐园里，米奇、米妮穿着唐装欢迎各方游客——今年是上海国际旅游度假区开放以来与游客共度的首个新春佳节。据统计，7天里度假区核心区共接待游客超58万人次，其中最高客流出现在1月31日，当日接待游客超过10万人次。

　　豫园新春民俗艺术灯会将吉祥的寓意化作具象的艺术灯彩，在5.3公顷的古朴建筑群落之中，一展国家级非遗项目的民族、民俗文化之风采；上海野生动物园的“金鸡报春”主题活动、上海科技馆的“鸡密档案”生肖特展、世纪公园的“赏梅游园会”、上海欢乐谷的跨年灯会等主题活动精彩纷呈。

　　据抽样调查统计，春节期间在本市过夜游客的日人均消费为1025元/人，同比增长10%；旅游购物消费的比重占总消费37.6%，综合拉动效益明显；来沪游客保持增长态势，上海依然是国内游、出境游的重要客源地。据统计，节日期间本市各类旅游住宿设施客房出租率为48.2%，同比增长8个百分点。

　　值得一提的是，上海加强了公共服务力量，在向社会发布原有A级景区实时人流量、舒适度信息的基础上，新增发布精准气象等信息。截至2月2日11时，申城各旅游咨询服务中心全天候运行，共接待游客12.86万人，同比增长30.96%。从咨询内容来看，游览信息方面的咨询最多，其余依次为获取旅游材料、交通、美食、购物等。

　　此外，春节期间旅游投诉明显减少。1月27日至2月2日，市旅游质监所共接报投诉咨询电话79起，其中有效投诉37起，同比下降28.6%。节日7天，申城无重大旅游投诉事件和旅游安全事故。