甜美可爱的波波头发型、齐刘海和发尾的波浪大卷搭配、棕色的蓬松卷发……看到这些时尚的发型，你会不会心动？在豫园商城三楼，数千顶造型各异的假发陈立在店内，请营业员帮忙选取一顶，往头上一套，俨然刚做了一个新发型。除了销售成品假法，还有高端的个性化私人定制服务——这里是假发行业龙头、上海唯一一家老字号假发品牌“永青假发”。

　　由来

　　梳篦店为艺人做假发

　　追溯永青假发的历史，已有100多年。永青假发第八代代表性传承人马熙雯介绍道，永青假发最早名为“褚元兴梳篦店”，创立于清光绪三十四年（1908年），是城隍庙西首殿前路上的一家小店，专营梳篦、假发、镜箱一类商品，多为戏曲演员装饰所购物品。当时，褚元兴贩售的假发不过是清朝男性的假辫子，随着中国最后一个封建王朝走向衰亡，假辫子再无存在的必要……于是，褚元兴卖起戏曲演员所用及有钱人家按需定制的假发。

　　当时，褚元兴梳篦店的师傅可按顾客头型，修剪梳烫成合适的发型，还能为局部秃顶的市民定制片发，不留配补痕迹。新中国成立后，豫园商城以“永葆青春”之意将原本褚元兴的假发店命名为“永青假发”。随着城隍庙演出繁荣，“永青”假发工艺得到更大发展，制作者从帽子获得灵感，采用帖头定型方法，使假发戴起来更自然；对于一些因工伤、疾病造成的局部脱发，还可依照其脱发部位，为其量身制作配置形状不一的块发。

　　这家假发店最初采用的是帖头定型的方式，为顾客量头寸、定雏形，依此制作假发。经过多年实践，老师傅们钻研出拥有21道工序的假发制作技艺：从开料、整毛、磅发、排发、截发、洗水，再到插发、卷发、烘发、刘海压坑、高车等，直至头皮制作、网帽制作、梳理、质检、做发型等，每一道工序都非常考验技师的工艺。

　　历经百年，这套技艺历经八代传人，2013年，这项技艺成功申报市级非物质文化遗产项目。“永青”不仅成为假发行业龙头，也是上海唯一的一家老字号假发商店。

　　兴起

　　为缺发烦恼者解忧愁

　　马熙雯今年47岁，加入永青假发时只有28岁。她回忆道，当年，她就职的化妆品柜台倒闭，被公司安排去永青假发做一名营业员。刚开始她不太乐意：担心假发店会脏兮兮的，面对的顾客可能是瘌痢头、鸳鸯头……

　　“刚进店时，我看到了一位因为工伤导致头皮受损的顾客，内心非常难受……”马熙雯回忆道，那时她接待的那位男顾客还没有开口，脸上已挂着两行泪水。马熙雯就请他在一旁坐下，听他诉说因为工伤导致头皮受损的痛苦经历。听完顾客的倾诉，马熙雯马上根据顾客的头型和需求，选择了一款块发遮挡住受损的头皮。对着镜子照了半天，这位顾客脸上的表情从惊愕转变为欣喜：“这款块发戴在头上，太适合了，这分明就是原来的我。”

　　看着原本愁眉苦脸的顾客露出欢喜的笑容，马熙雯立即找到一份特别的成就感：“这里的营业员不仅仅是销售假发，还可以解决痛苦人的烦恼，给他们带来快乐……”马熙雯回忆道，工作中获得的成就感，也成为自己努力工作、热情付出的动力。当时，店里其他三名营业员都已经40多岁，马熙雯成了最年轻的一个。

　　最初的工作相对比较简单，只要把假发介绍给顾客，帮助顾客找到适合的那一款就行。1994年正是假发流行时期，店内顾客盈门，每天都排着长队，每隔三四分钟就能销售出一顶头套，一天会销售100多顶头套。马熙雯耐心倾听和热情介绍，很受顾客的欢迎。

　　突破

　　苦练钩发理发基本功

　　三四年后，假发销售的行情慢慢遇冷，店里的销售量也有所减少。此时，马熙雯开始思考这份工作更深层的价值。有一天，店里来了一对父子，小男孩三四岁模样，因白血病掉光头发，父亲忧虑地说道，孩子马上要上幼儿园了，不想让他成为别的孩子眼中的“异类”……“那个父亲再三关照，小孩子头皮比较嫩，不要让假发的网罩触痛他的头皮。”马熙雯当下就从理发间拿出块全棉布料，三下五除二，做成套在发罩里的“隔绝层”，让父子俩满意而归。

　　随着越来越多洋假发品牌抢滩市场，永青假发在传承的同时，也不断寻找新的突破口。一般的假发店，“假发发丝”多用机械缝制，但真人发丝制成的假发，还是用钩针一小撮一小撮钩上发罩，后者更透气，逼真度也更强。为了更完整地掌握假发制作工艺，马熙雯还专程到工厂拜师学艺，向不同工序的老师傅请教操作手法，在勤学苦练中熟练掌握了“钩发”“理发”等纯手工假发勾制技巧，能在每平方厘米的面积上钩入几十根至几百根假发。

　　2000年，马熙雯成了永青假发培养的第八代传承人，不仅要学习整套工艺，还承担更为艰巨的任务，如何将技艺传承下去。“那时候，我工厂和门店两头跑了一年多。”她回忆道。

　　此外，马熙雯还主推个性化私人定制服务，主动与中山、华山、胸科等医院保持联系，定时定点去癌症病房为化疗病人和烧伤病人提供上门服务。她认真梳理客户档案，形成了一整套假发客户信息资料，通过采取定时电话回访的方式，及时帮助顾客化解疑虑。在马熙雯的带领下，永青假发店通过推出高端定制产品、完善售后服务等举措，年销售额突破千万元。

　　创新

　　融入离子烫等新技术

　　随着人民健康意识的提高，2012年左右，假发销售进入上升通道，生意日益红火起来。一天，马熙雯接待了一名年轻顾客，“大概20岁出头，穿着时尚，气质优雅。聊天中得知她是香港人，在附近某外企工作。因为要出席一个酒会，希望选购一个比较时尚的假发。”马熙雯立即根据顾客的要求，挑选了一款酒红色的假发。试戴完毕后，这位顾客非常满意，向马熙雯要求再推荐几款出席谈判等商务场合的假发。

　　“原本，我以为她只买一顶假发，没想到，当天她就一次性选购了5顶假发。”马熙雯有些惊讶。不料这位顾客笑了：“这有什么惊讶的？我家里有30多顶假发。我每天就根据参加的活动、着装、天气，选择适合的假发。这比每天去理发店节约时间，也不会因为经常染发、烫发影响身体健康。”

　　经此一事，马熙雯突然发现，假发已经成为部分时尚人士的必备品。还有一些市民出游，为了拍更多照片，也会购买一两顶假发，作为旅途必备用品。那么，假发制作更需要紧跟时尚的步伐。

　　随后，马熙雯开始要求自己学习一切与假发有关的技术，包括颜色、材质，慢慢积累经验：哪种类型的人适合什么样的发型，如何满足顾客个性化需求。“有的人脸型比较大，那就推荐她脑寸大一点、抛起来的发型，这些短发还能通过自己的梳理，做成爆炸式或菊花式；有的人脸型比较小，当时的童花式、羽西式都比较适合。”马熙雯还报班学习美容、服饰搭配等知识。

　　同时，马熙雯发现，由于水土差异、饮食结构不同，北方人的发质显得有些粗硬，南方人的发质则细软、韧性更大。每当顾客上门，马熙雯都会根据每个顾客的需求，提供个性化的设计方案。“今天，我特意约老姐妹一起来试戴假发。每换一顶假发，我感觉自己做了一个新的发型，非常服帖、自然。”一位正在店里试戴假发的王女士笑道。

　　为了跟上时尚，马熙雯在设计假发时，还融入了最新的蒸汽烫、离子烫等技术，满足更多时尚人士的个性化需求。