最近新闻披露，全国的城管队伍终于有了统一的领导机构，国家成立了城市管理总局，城管员也有了统一的服装。特别值得点赞的，是管理局领导所说的城管工作今后的“七二一”工作方针：七分服务，二分管理，一分执法。

　　说实在的，城管，在群众的心目中的形象一直并不“美好”，从称呼上就能感觉到：开始服装是灰色的，人们称之为“灰猫”，后来改为黑色服装，人们又称之“黑猫”。之所以如此，就是感觉城管建制不正规，且队伍芜杂，经常能见到他们聘用一些无业人员，充当他们的执法人员，有时还暴力执法，出了事情，往往以“临时工”的名义将责任一推了之。

　　随着我们国家城市化进程的不断推进，农民进城越来越多，很多人因为缺乏必要的技术训练，不能很快融入技术工人的队伍，为了生计，往往选择技术含量不是很高的小生意养家糊口。这些外来人员的辛勤劳动，也确实给市民生活带来很大的便利，和市民建立了相当的感情。

　　当然，有的确实对城市的秩序和市容状况带来一些不良的影响，但是，从城市管理者的角度，不能只是一赶了之，应该有必要的措施来妥善安置他们的生活，为他们的就业和生计创造适当的条件和环境。过去的工作也是颇有成效的，比如联合街道，制造了一批统一的早点车，集中建立早点摊点，规定一定的营业时间，既照顾了外来人员的生计问题，又能满足市民的需求，同时也整顿了街道市容。

　　城市化，是一篇大文章，城市管理，也是一个大课题，如何为这个大课题作出一份令新老市民都满意的答卷，城管工作者任重而道远，任何工作，只要是思路对了，方向有了，办法总比困难多，我相信，城管工作会开创一个崭新的局面的。