电商巨头亚马逊早年是靠向线上用户提供完美的购物体验赢得市场。当时亚马逊的创始人贝佐斯预言：人们将宁愿舒适地躺着购物，也不愿去实体店血拼。
可是如今市值4000多亿美元，坐拥数十亿点击量和庞大数据资源的亚马逊居然将目光投向线下，尝试推出一系列体验店。
亚马逊的线下布局主要集中在食品、家具家电、日用品在内的零售业务上。实际上这些领域一直就是亚马逊未能征服的。目前，这家公司还是没能成功地让顾客像大量网购书籍、数码产品那样大量购买新鲜水果、沙发橱柜或者新款洗碗机。
因为这些需要亲身体验口感、体感或是使用感觉的产品，若是草率地在网上购买，结局往往是退货。即便是在退货便捷的美国，来来回回地折腾也不是消费者愿意接受的。
