“在非互联网时代,企业自有的培训团队是用一种纯手工的方式来进行员工培训的。”卢睿泽指出,云学堂介入企业培训市场,看到的就是行业痛点有待解决。“企业培训并非新兴市场,长期以来呈现小、散、乱的局面。第一,培训的过程和结果就像一个‘黑盒子’,质量如何无从而知。第二,覆盖面太小,大企业每年千万预算却只能培训10%不到的高层,中低层员工还是依靠‘传帮带’。第三,企业培训部门任务重压力大,大型企业中培训部门人均服务千名员工。第四,作为边缘部门,企业培训部门难以考核。”
随着技术成熟和需求端变化,“互联网+”为这一传统市场带来新的发展契机。卢睿泽指出,互联网、大数据及人工智能等新技术带来产业巨变,企业面临变革、短周期战略等新的挑战。企业需要快速构建和变革组织能力才能适应战略发展要求,因此员工能力培养与发展成为企业的重要战略任务。同时,企业人才培养意识也必须随之转变,企业优秀实践的积累、分享、传播应越来越受到重视。
他介绍,云学堂上的培训内容基本分为两块,一块是由企业自行上传的产品信息、工作流程、岗位要求、销售技能等课程体系,有利于企业全区域、高效率地培训一线员工,目前已有超500万份培训内容上传到了线上。另一块是培训机构提供的课程,企业HR可以像在淘宝购物一样,把适合各个岗位的培训课程放进“购物车”,购买到的课程可以直接分配给员工,并监控其学习进度,以及练习、考试的情况。“我们不是内容的生产者,也不是搬运工,而是内容的深度加工者和合作者。”卢睿泽这样解读云学堂的平台角色。“企业培训市场的规模高达万亿,‘互联网+’将是撬动这一市场的最大能量。”
今年4月,云学堂获得B轮2200万美金的融资,并在论坛上宣布,将在三年时间里开展“百家争鸣”计划,投入总计价值2亿元的资源,共扶持100个优质培训内容项目,未来还将以大数据技术带动内容产业链价值提升。