马来西亚总理纳吉布9月宣布，10月1日至明年3月31日对来自中国的团体游旅客实行免签。然而，负责具体实施免签措施的内政部直至9月28日才同意“开绿灯”，且没有及时通知中国相关部门。

　　旅游业人士表示，多个符合免签要求的中国旅游团原打算国庆前往马来西亚，最终不得不取消。

　　马来西亚华人旅游业公会总会长陈三顺说，由于政府公函延误，马来西亚旅游业错失了中国国庆黄金周的商机，只能争取在农历新年假期吸引中国游客。

　　根据马来西亚移民局规定，只有20人以上并通过旅行社成团的旅游团体才可以享受免签。马来西亚旅游部长纳兹里表示，移民局的规定如此之紧，影响了内阁决定的实施，事实上许多中国游客更爱自由行，而不是参加旅游团。

　　纳兹里说，今年上半年来马中国游客数量75万，较去年同期减少近10万，“当邻国正在取消签证要求的时候，马来西亚却在收紧签证政策”。他同时建议政府取消中国游客办理签证时需要支付的服务费。