我家北窗临街，马路对面就是一个垃圾中转站。当初看房时就曾有顾虑：会不会臭？会不会吵？那是夏天，我特意打开窗户闻了下，还真没什么异味。

　　入住这些年，除了偶尔几天睡懒觉时，被环卫车卸垃圾的响声吵醒而抱怨过之外，垃圾站的确没有给生活带来任何负面影响。有时在阳台上做家事，扭头就能看到环卫工人手持水管，一遍遍冲洗垃圾站里里外外的地面。

　　今年夏天的某一天，几个小伙子出现在垃圾站门口，带来了高脚扶梯和几个大桶。几个人往扶梯上一坐，左手纸右手刷，在蓝色的大门上涂抹了起来，勾画了半天，小伙子们走了，门上留下了深深浅浅的轮廓。第二天，小伙子们又来了，重复着前一天的动作，这回，大门上多了蓝天白云和茵茵绿草，五彩的花朵开得热闹。画作虽谈不上什么艺术美感，可看着让人舒心。又过了几个月，大门上的绿草地成真了，成捆成捆的人工草坪被搬上了垃圾站的房顶，一一铺开。

　　对居住环境高要求，是追求生活质量的一部分。所以，对垃圾站、电信基站、变电站，老百姓的态度一直很纠结——离我远点，但不许离得太远，最佳地点就是隔壁的小区。

　　最近，武汉要建造一座垃圾转运站，遭到了附近两个小区居民的强烈反对。据当地媒体报道，项目选址已经过公示，且符合相关规范要求，环评正在进行中。

　　如此，若一切程序都合法合理，老百姓就是“无理取闹”？未必。单说严格走程序，看似规范，实则冷漠、缺乏人情味。而事情的关键在于，政府部门有没有同理心？可曾站在群众的立场上考虑？是否耐心倾听过他们的意愿？比如，对选址有疑问，那就拿出规范标准来；觉得公示不到位，那就再多听取意见；关注环评结果，那就把每一步进展及时告知居民；担心臭气和环境污染，那就公布效果图和设计标准……甚至于，可以计划在垃圾转运站旁边建造大型绿地或公园，弥补小区居民生活环境上的“损失”。

　　如果以上这些政府部门都做到了，部分居民仍旧不依不饶，那才真的是“无理取闹”。