1月23日以来，由于遭遇全国范围的寒潮影响，上海等南方城市温度骤降，水管爆裂事故屡见不鲜。连日来，各种房屋发生的渗水、漏水等现象，上海等地的居民，真是苦不堪言。

　　水管爆裂也引发了家财保险的话题——

　　据新闻报道，虽然上海城投水务集团已经将抢修队伍扩大到60支，但供不应求，自来水公司热线电话根本打不进去。即便水管修好了，漏水导致的损失还得自己承担。

　　面对这样的尴尬，专家建议，应该在日常就为自己的爱家购置一份含有水（暖）管爆裂保障的综合家庭财产保险。无论是冬季寒潮，还是夏季台风暴雨，万一各类家庭财产因为自然灾害或意外事故有所损失，符合条件的，通过家财险可以获得一定的经济赔偿。

　　投入不多保障实惠

　　家财险费率都比较低廉，根据保障额度多少和保障范围大小，少则二三十元一年，多则几百元一年，就能为家庭财产撑起一把不小的“晴雨伞”，是属于比较实惠的保险产品。

　　家财险不仅能在意外的漏水问题中为家庭房屋本身及其家庭财产发挥保障作用，比如发生火灾、雷电等事故时有所保障。更重要的是，含还有第三者责任保险。比如，万一在夏季狂风大雨天气时，家中阳台上的花盆不小心砸到了邻居、路人等“第三者”，或者因为你家水管爆裂原因导致邻居房屋漏水，不少家财险含有的“第三者责任险”也都可以为此进行理赔。

　　按照要求申请理赔

　　一旦出险，投保人应该立即拨打保险公司服务电话，告知保险公司家里受损失了，在电话中报出保险单号码。有条件的话，最好自己拍摄受损照片，以作备案。同时准备好保险单、财产损失清单、发票、物业等部门的证明。

　　地板翘起、电器受损等发生的所有修理费用，一般属于“合理的补救费用”，也在保障范围之内，因此应该保留有关修理发票和凭据，以便一并确定理赔额。

　　如遇暴雨、暴风袭击造成的家财损失，应当提供当地当时的天气情况证明。如果发生盗抢行为，还应准备好公安机关的证明。如果是火灾，应当提供消防部门的证明。

　　建议投保人在投保家庭财产保险之时，就应向所投保的保险公司询问清楚索赔时所需要那些材料。而遇到类似“11·15”特大火灾这样的特别重大灾害事故，很多索赔所需的直接证明材料可能灭失的情况下，投保人也不应放弃索赔权利，要尽力申请理赔，并配合保险公司搜集各类“二手证据”。

　　保险公司得到报案后，通常会派专人查看损失情况，随后就能着手进行现场查勘和处理。事故较小的话，也可能不上门查勘，会让被保险家庭直接提供证明、照片、发票等理赔所需的书面材料。顺利的话，一般7个工作日左右，可以从保险公司网点领到赔偿金。如果投保时留下了银行卡号，还可以选择赔偿金直接转账，少跑一趟腿。

　　还要提醒的是，投保人在投保家财险时一定要真实填写保单信息特别是投保标的物(房屋)的信息，所投保的财产标的坐落地不能是商铺以及违章建筑和处于紧急危险状态的财产，而只能是投保人户口所在地，或者常住地。否则，一旦发生财产损失，即使符合其他各项理赔条件，也得不到赔偿。

　　房东房客有备无患

　　如果你把房子出租给他人居住，或者自己是租住了他人的房子，更应该常备一份家财险，市场上早已有“房东险”和“房客险”。

　　所谓“房东险”，其实是家庭财产保险的一个衍生产品，实际上是家财险各项保障责任的一个组合套餐。比如，房东将房子出租后，万一在出租过程中发生火灾、水管爆裂，影响到第三方财产和人身安全，可以通过已购买的“房东险”来实现保障。否则，这类损失或第三方责任，到底是由租客负责赔偿，还是由房东本人负责赔偿，就说不清楚了，很容易引发租房双方的纠纷。

　　反过来，如果房东不愿意买家财险，房客也可以自己花个几十元最多一两百元购买一份家财险，毕竟，在自己借助的房子里万一发生渗水等麻烦事，直面邻居的还是房客啊。

　　目前，平安财险、人保财险、太平财险、太平洋财险等各家财险公司，都有各种不同类型的家财险套餐可供投保人自由组合选择，有些财险公司还明确售卖专门的“房东险”、“房客险”。

　　如果想挑选家财险以备不时之需，广大读者朋友可以直接进入中国平安、人保财险、太平洋保险、中国太平等公司的官方网站，或者通过慧择网、中民保险网等第三方综合保险网站“货比三家”。   南希