实名制坐车、网络购票，是铁路部门去年年末推出的新举措。

　　这两项措施，对于打击“黄牛”倒票、方便旅客购票，有着重要意义。可惜，好事没办好——在“实名制”实行前两天，验证形同虚设，据说，铁路上海站的相关设备，昨晚才装好；而网络订票之难，也让众网友徒呼奈何。在网络、电话购票均遭“卡壳”后，有不少旅客只得再去车站窗口排队。

　　在春运高峰来临之际，铁路部门推出新举措，用意无疑是好的，面临诸多困难，自我加压，其勇可嘉。只是，准备不足，仓促上阵，也给公众增添了麻烦和疑惑，也使一项好决策的效果大打折扣。从目前情况看，网络购票和车站验证要经受住春运大潮的考验，很不容易，需要铁路部门拿出智慧、付出努力。

　　铁路部门的这个教训，也提醒我们，推出任何公共政策与便民举措，光有好的用意和设想，是远远不够的，一定要把困难估计足，把准备做充分，把预案做到位，有备方无患。