这架航班搭载132名乘客和6名机组人员，原定从意大利贝尔加莫飞往英国东米德兰兹机场，不料途中机舱舱压突然下降，4日中午急降瑞安航空的德国母港哈恩机场。

　　一些乘客回忆，他们当时听到一声巨响，一阵冷风随后灌入机舱。广播系统一度传出机长呼救的声音。德国警方说，13名乘员因出现耳鼓膜损伤等症状接受治疗。德航空安全机构已介入调查。