近来，一些市民通过市长信箱等渠道，反映本市部分公共服务窗口服务时间仅限于工作日，上班市民办事需向单位请假，造成诸多不便。市政府对此高度重视，集中研究梳理全市政府工作部门、社会团体等20个部门和单位所属的41个各类公共服务窗口，从最大限度便民利民的角度出发，分类设置服务时间。 

　　根据即将实施的方案——

　　■服务量大、与市民生活工作关系密切的服务窗口，实行全年无休或六天工作制; 

　　■主要面向企事业单位和社会团体、个人服务针对少数特定人群、正常工作时间能满足市民需求的服务窗口，实行五天工作制。其中，在房地产交易中心、二三级医院、社区卫生服务中心、社区文化活动中心等4个已经实施七天工作制的服务窗口之外，增加社区事务受理服务中心实行七天工作制(国家法定节假日除外); 

　　■在户籍治安、车辆管理、交通事故违法审理、出入境管理、婚姻登记中心、就业促进中心、公证机构接待室等7个已实施六天工作制的服务窗口之外，增加档案馆、上海市学生事务中心、流动人口孕检、区县外管中心、区县社保中心、医保中心、市人才大厦一楼办事大厅等7个服务窗口实行六天工作制(国家法定节假日除外)。 

　　其余维持五天工作制的窗口，将根据实际需求再研究调整工作时间的方案。与此同时，积极出台网上受理、延伸服务等便捷的服务措施。