歌迷小曾坐在528区域。她告诉记者，21时50分左右，李克勤刚返场，正在演唱《爱不释手》，她和友人突然闻到一股焦味，于是四处张望，看到528区域接近最后一排的位置冒出了小火星，并且有噼里啪啦的响声。528区域位于奔驰文化中心最高的5层看台，小曾说，她坐在528区域的第六排，前面5排人比较多，后面几排大约还有二三十名观众，起火的位置附近人比较少。注意到火情的观众们陆续起身撤离，但都显得非常镇静，没有人尖叫也没有人跑动，“几乎是静悄悄地在往外撤”。小曾说，他们走到门口时将情况告诉了保安，随后看到有工作人员跑过来处理此事,疏导尚未离开的观众。

　　在李克勤百度贴吧上有一张现场的照片，也是网上流传比较多的一张照片，拍摄者为网友“倾斜的小白”。记者今天0时30分联系到他，他告诉记者，自己当时坐在附近的526区域，先是看到一阵乱闪，听到爆炸的声音，闻到很刺激的味道。闪光大约持续了十几秒钟，后来就是冒烟，烟比较厉害，但火势并不大。第一次闻到刺激味道时，他并没有离开，后来看到工作人员拿着灭火器来了，才换了座位。

　　记者昨晚坐在现场2层看台，并未注意到现场的火情。散场后记者又询问了十余位观众，大部分都表示不知道现场竟然着过火。有其他看台的观众表示，当时注意到了，但以为是有人放烟火。坐在512区域的张鹏告诉记者，他看到了对面5层看台的动静，“看起来像短路的火花，闪了几秒就熄灭了。”所以并未在意。

　　记者今天0时3分从奔驰文化中心方面得到消息，昨天21时51分，5层看台528区域观众向工作人员反映有异味。客服人员发现5层看台最后一排的后面通道冒出火星，安保人员立即用灭火器进行灭火，2分钟内火源被扑灭。除电源线接头烧坏外，没有其他物品燃烧。经初步检查，是由于演出主办方的搭建公司安装追光灯的临时电缆航空对接头故障引起火情。

　　在发现火源时，文化中心客服人员立即紧急疏散该区域的一百多位观众，并引导他们至二楼看台继续观看演出。整个疏散过程安全有序，现场没有人员受伤。整场演唱会也没有受到影响。

　　昨天的演唱会以歌曲串烧拉开帷幕，李克勤身穿一身耀眼的白色演出服出现在升降台上，演唱了《一生想您》《一生何求》《谁愿分手》《深深深》等近三十首经典老歌，同时还翻唱了张宇的《用心良苦》、梁静茹的《可惜不是你》、刘若英的《后来》这三首他经常会在KTV点唱的歌曲，引起观众共鸣。

　　李克勤今天上午7时回应说，昨晚的上海演唱会结束后，自己才知道看台上因机件故障而真正地“火”起来，幸好并没有影响节目进行。“而昨晚由各地过来的粉丝，当然还有上海和香港的，你们的热情、礼物、灯牌、心意等我全部都收到了，再次衷心感谢。”