敲门，轻轻推门进来，身穿环卫工人制服的文士菊和保安胡文军打了个招呼，身后跟进一股寒风。她掩上门。“来啦？”胡文军笑着冲她点点头。文士菊也笑笑点点头，熟门熟路地到饮水机前续了杯热水，把杯子放在桌上，进了卫生间。一会儿出来，用手捂着热水杯，坐在椅子上休息了一会儿后，又跟胡文军打了个招呼，起身出门干活去了。

　　保力马科技的门房前挂了块“环卫工人爱心接力站”的牌子，在这里，无偿为环卫工人提供“一杯水、一张椅、一处洗手间”。在闵行莘庄工业区，这样的“爱心接力站”有26个，比较均匀地覆盖整个工业区。

　　一星期促成“接力站”

　　莘庄工业区管委会副主任宋延辉介绍，去年7月，天气炎热，工业区领导给环卫工人送清凉时，想到“送一次清凉”太形式主义，领导走了，他们还是喝不上水，累了还是坐在树阴下打盹。和环卫工人沟通后，发现他们最迫切的需要是“一杯水、一张椅、一处洗手间”。 

　　莘庄工业区面积有17.88平方公里，但只有7处公厕，而且都集中在商业区。其他地方一个工厂接一个工厂，环卫工人“方便”很不方便。

　　工业区内的单位都有门卫室，并且大都配备饮水机、空调和卫生间，能不能发动他们开放门房呢？

　　“我们在整个工业区布点，选中22家单位，说实话当时心中没底，这些企业中有世界500强企业，有行业中的领头羊，他们‘高上大’，而环卫工人处在最底层，不知道这些企业乐意不乐意。”宋延辉说，“没想到22家单位中除一家情况特殊外，21家都同意了。”这21家单位中，还有一支部队和2个小区。

　　这件事在一个星期内就促成了。21家单位门房前挂出 “爱心接力站”的标志。从此，莘庄工业区内清扫马路的160多名环卫工人只要有需要就可以敲开“爱心接力站”的门。

　　到今年年初，又有6家企业加入。除了一家企业搬迁外，现在共有26家“爱心接力站”。

　　举手之劳现社会责任

　　有的环卫工人家住得远，一杯热水从家带到工作现场都冰冷了。“这么冷的天，能喝上热水，很好；能在空调房里歇歇，很好；还能遇到热情的笑脸，很好。”朴实的文士菊和她的同事王林会只是不停地点头说“很好很好”。

　　“什么最好？”记者问道。“让用厕所。”王林会难为情地笑了。没有“爱心接力站”的时候，只好到树林里解决，她所在的清扫班22人中，19人是女性，真的不方便。“问门房借用洗手间，开不了口。”她腼腆地低下头。

　　保力马科技的副总经理陶长松说，这是举手之劳。“我们的员工、客户看到了，他们会感到这是家有温度的企业。”芬美意香料（中国）有限公司则请环卫工人到自己的来宾接待处休息。这么做不怕客户有意见？他们的回答是，客户看到了会认为这是有社会责任感的企业。

　　室外寒风刺骨，门房里暖意融融。环卫工人会不会赖在门房孵空调？保安胡文军说，从来没有。他们每天都来，但每次都是坐坐就走。

　　本报记者 鲁哲