特工处说,这11名特工在奥巴马抵达前先期到达哥伦比亚,但不是总统的贴身安全护卫。特工处处长助理莫里西说,原因是特工处“零容忍”任何不当行为,但这一事件并非特工处人员整体行为。
特工处没有回应召妓的说法。国会众议院议员主席彼得·金14日证实,几乎所有被召回的特工都曾携身份不明女子回酒店。这些女子“据推断是应召女郎”。依据酒店规定,所有晚间进入酒店的客人需留下身份证件并于次日上午7时离开。一名女子没有执行规定,引起酒店和警方怀疑。调查发现,这名女子与一名特工同处一室,双方因是否向女子付钱发生争执。这一事件上报至美国使馆,促使美方启动调查。