全城狂欢
多渠道回馈申城市民
对上海市民来说，永乐不仅是一个家电连锁品牌，更是唯一一家土生土长的沪上家电连锁企业的金字招牌！时值年末，抽奖、打折、赠礼、满减……琳琅满目的促销活动看花了消费者的眼，不少商家把12月看作是元旦春节整个促销季的“第一枪”，使出浑身解数吸引顾客。
据永乐总经理吴勇介绍：今年下半年申城的零售市场可谓亮点频频！国庆后，由于缺乏十足的节庆促销由头，网店的“双11”促销战火一下子全面点燃了实体业态，再加上今年的“双11”恰逢周末，结果是线上线下一片热火朝天，永乐在“双11”周末3天的实体店销售实现了同期2倍的增长！而进入12月份以来，三“12”又成为热门词汇，永乐在12.12.12日全市门店开展了满减活动，考虑到市民购买习惯和购买时间的便利，永乐还特别将三“12”活动于当周周末进行了升级延续，在永乐漕宝新活馆开展了为期3天的满减活动。据悉，一系列的活动已经取得了销售预期，并将已经浓郁的新年促销氛围持续加重！
从12月21日起，永乐将新年狂欢全面推向高潮，为期17天的跨年电器购物狂欢正式启动！为了迎接2012年最终的促销盛事，永乐吴总表示将秉承一贯的普惠、直降的促销风格，将更实惠的促销进行到底！永乐已经于12月10日开始，接受市民多渠道的购物预约，市民可以在人民广场、中山公园等时尚聚集地，拍摄永乐的户外大屏幕广告，或者拍摄数字电视播放的永乐广告照片，也可以凭《新民晚报》等媒体的相关宣传内容，至永乐门店预约登记，12月21日—23日，购冰洗、彩电、空调、厨卫、小家电单件满1500元以上，购手机、数码、电脑、OA单件满2000元以上，可使用一张新年狂欢券获赠100积分，1分可抵1元使用！会员凭短信也可以参与以上送积分活动。
本次新年购物狂欢节期间，至永乐全市各大门店购物单件满1000元以上可获电水壶、压力锅等精美礼品一份。购传统家电累计满20000元以上，加1元即可获得32英寸液晶彩电或iPhone5或iPadmini的时尚精品大礼，一共限320名，先到先得啊！同时，购3C单品满2000元最高可返200元会员积分，1积分=1元使用。此次活动中，永乐还联合建设银行、农业银行、工商银行牡丹信用卡客户购物满600元以上可享6期、12期0手续0首付0利息分期优惠。为年底集中采购消费的市民们提供了轻松的购物方式。
8店齐开
打造区域核心旗舰格局
上海市民家电消费进入电器连锁主渠道的十多年来，永乐一直扮演着引领性角色，这与永乐当年在价格大战之际，相继推出种种创新经营模式，以及大店、中心店改造策略不无关系。如今，家电连锁发展已相当成熟，面对市场日新月异的变化，永乐清醒地认识到：改变升级，仍然势在必行！
永乐生活电器总经理吴勇表示，进入2012年以来，永乐的门店升级已经不再是简单的门店扩张或布局结构调整，而是要全面颠覆传统家电卖场的一贯印象，全面引进崭新经营格局、增强卖场的活动营销区域、丰富品类出样和新品展示，为上海市民的家电消费带来新的体验和感受！而这种不断创新的精神，在永乐每次行动中都可以看到。从2009年11月沪上首个电器“销品茂”——永乐漕宝新活馆空降申城西区；从2010年永乐大举启动门店改造战略全面升级新模式门店；从2012年永乐以中山公园店为首开展的“明星门店改造计划”；种种崭新模式亮相引发申城众家电卖场争相改造风。
值此新年到来之际，永乐12月21日青浦店、松江店、曹杨店全面改造升级开业！超大厨卫电器互动体验区、影音酷炫感官体验厅、三星数码时尚互动体验旗舰厅纷纷亮相，全新的家电业态新概念卖场，以它独特的购物环境和贴心的服务体验，为消费者带来了全新的家电购物新体验。即日起至12月23日，预存5元即可获得精美礼品一份，同时可获得狂欢开业嘉宾预约邀请券一张，12月21-23日至3店凭此券参加“0元购”活动，购小家电单件买多少金额送多少抵用券，最高送399元券，购传统家电单件满1500元可抵用。
服务申城
细致贴心暖万家
对上海市民来说，永乐不仅是一个家电连锁品牌，更是优质的服务体系的代名词。
这种贴心的服务来自永乐对每一位顾客的关爱和负责。作为上海市率先推出会员制的家电卖场，从永乐送出第一张会员卡开始，历经9年，永乐已在全市拥有会员360余万名，也就是说，上海每7个人当中，就有一位永乐会员。
早在2005年4月，永乐投入注册资金1000万元，在同行业中率先成立了上海永乐恒远电器服务有限公司，其独立的、专业性的操作模式在业内属首创。同年，旗下上海民融物流中心落成，工程总占地面积9.2万平方米，主体仓库面积7万余平方米，整个物流中心采用世界先进WMS仓库管理软件操作，储存量可达35万件以上，日吞吐量可达13万件，可满足整个华东区域的物流需求。从此，永乐不仅仅真正意义上实现了现代化的物流管理，更可以在满足自身需求的前提下，向同行业伙伴提供物流仓储服务。
不同于其他商家把卖出商品作为单一的利益追求，永乐更注重消费者的满意度。自永乐推出会员服务，永乐的管理人员就为它定好了基调——会员制绝对不能成为充满作秀的促销手段，而是要切实给会员实惠和服务。为此，永乐一直致力于开拓并完善这一体系，不惜增加多达20%的运营成本，打造专业的会员服务管理系统，更大胆打破以往商家会员积分指定时间和范围使用的“惯例”，顾客第一次购物，就可产生会员积分，每一分都可以在购物时抵1元现金使用，突破了行业内会员回馈和积分使用的极限！
永乐总经理吴勇表示：此次新年促销期间，永乐早在2个月之前就全面开展了人员动员、系统检测、设备维护等一系列的准备工作。永乐提前调整了送货安装工作部署，调拨800辆送货车辆、2000名送货人员、5000位安装技师整装待发，确保旺季送货安装高峰的服务工作开展，为消费者提供安心快捷的售后服务，全面备战跨年销售旺季！同时，每家门店特设家电导购师，为节日期间套餐购买的顾客做好专业咨询导购工作。
