年初，街道邀我去参加一个论证会, 专题是街道与辖区内餐饮业联手为老人用餐助力。民以食为天，一日三餐为日常生活首事，我最不愿做的家务就是买、汏、烧。每天起码要耗掉两个钟头，又烦又累，做出的饭菜还不怎么样。本人眼里，厨房就像座自囚的牢笼。现在住家附近要设助老餐点，我也可以趁机“偷懒”，真是好事。 

　　那天的会开了两个多小时，请来专家对竞标的餐饮行业逐一论证，场上气氛像研究生答辩论文一样，严肃认真。居民代表参与听证，一切流程中规中矩。在等候室边，无意间听得参与竞标者悄悄地说：“紧张煞了，吓得脚骨也刮刮抖”。我暗自高兴，办事认真到这分上，助老用餐曙光在望。步入老龄社会的上海，发展以社区为基础的养老公共服务，已势在必行。其实又岂止是吃饭，看病、拿药、洗澡、理发，类似小事老人做起来都有困难，高龄老人则更难。把助老服务说成“工程”，一点都不夸张。三月上旬，我又被邀去参加“社区民生服务一卡通系统功能评估会”，这时，为老助餐工作已落实到具体，街道请来制作“一卡通”的工程师为与会者示范演习，又请来专家对专用磁卡诸功能进行评估。这样的会，先后开了四次，反复地研讨论证、集思广益，到六月，“民生服务一卡通”中的为老人助餐服务这项目正式启动。开通服务那天，西江湾路上的一家定点餐饮店门前热闹非凡，居民们挤进店堂，对着橱窗菜品的实样、用餐的环境细细地点评，东方卫视和虹口台的记者扛着摄像机跑前跑后地忙，大家都很高兴。

　　从前有个豫剧叫《七品芝麻官》，内有唱词道：“当官不为民做主，不如回家卖红薯”，戏的情节忘了，这句台词却记得清楚。可惜自己没当过官，不知做官甘苦，自然也不知卖红薯的滋味。广中街道将“助老用餐”放在工作之首，关心民生、民计的他们断然不会回家去卖红薯。街道管辖的区域不大，人口密度很高，老年人占总人口的比例达28%以上。居民以平头百姓为多，鸡毛蒜皮的事不少。鸡毛蒜皮虽小，却够父母官操心。处理得不好，群众有意见；处理好了，群众信任你、拥护你，政府就有了公信力。说件小事：寒舍小区外的人行道上，一辆“僵尸卡车”停了已有几年，占去道路大半，居民往来很不方便。晴天还好说，雨天地面不平，脏水遍积，简直无路可踩脚。车上还满堆着垃圾，既不卫生又有碍观瞻。我初见街道主任，就不客气地反映了此事。那时他上任不久，立即答应解决。几天过去了，几个礼拜也过去了，破车依旧岿然不动。我想，又是件说了白说的事，随它去吧，自己走路当心点就是。但是，弃车终于被拖走了，众居民击掌相庆。后来我才知道，街道不是执法部门，找人拖车、车拖到何处，处理这些麻烦事都得靠多方协调解决，它需要时间。意见没有白提，主任把百姓的诉求放在心上。在开通助老用餐的仪式上，主任说：“街道就像一户人家，我们今天做的助餐工作，是屋里厨房间的事，因为吃最重要；我们还要做好卫生间的事，客厅里的事……譬如，帮居民解决生活设施维修、助残、助学等，我们还要建立文化茶楼。总之，要为社区居民做好保障服务、公共服务，街道就是你们居民的后勤部。”说到这里，他的声音高了八度，场上掌声一片。

　　“发展老龄事业”要靠你、我、他。广中街道利用社会资本，联手辖区的餐饮业，精心挑选五家门店为助老餐饮店试点，迈出了可喜的一步。还有很多后续工作待做，如为餐饮店配备送餐车，扩大范围为残疾人、学生服务等等。餐饮店的业主、员工积极参与，也是爱心有加。助老用餐不容易，饭菜要卫生，烧得要软、烂，价格要便宜，门口最好要铺设轮椅通道，设老人专座，还要提供送餐上门服务……不是简单的做生意赚钱。当年“大跃进”时期，高喊口号“我为人人，人人为我”；现在不妨低调点，还是“人人为我，我为人人”实惠。人的觉悟需要慢慢提高，互赢互利携手往前就好，人格的完善需要过程不是？