到医院看病，打电话咨询家电维修，到某机关办点小事，在公交车上向司机问路……我们经常会遇到冷漠的态度。在我们的生活圈里，笑颜也在递减。

　　前几天看到一位名家的文章《读一读大学的表情》，作者回母校武汉大学后发出感喟：“怎么现在这些学生的面部表情都这么冷漠，这么困惑，我们当年哪是这样！”

　　我对此颇有同感。记得几年前我还在中学任教，学生遇见老师都会训练有素地叫一声“老师好！”这种尊师的“行为规范”确实可嘉，然而就是少见笑颜。要是老师与同学闲聊，谈话，不少学生会拘谨、尴尬、害羞、沉默，甚至敬而避之。也时有家长向我诉苦，孩子在家里一天也没几句话，没几回笑……其实学子们都处在花季雨季的年龄段，给一点阳光就灿烂，他们应该是最会笑的大孩子。今天的学生是沉重的考试使他们烦了，怕了，麻木了？

　　由此我想到一则报道，说有位欧洲摄影家来中国旅游，事后他这么评价我们的城市冷漠：“这是一个不会笑的民族。”此言固然过激，但也反映了一定的事实。

　　我曾多次去欧美和澳大利亚旅游，有时在电梯或走道里邂逅老外，对方往往会先以微笑或点头示意。我曾多次向老外问路，他（她）总会微笑着给我指点迷津，甚至带我走一长段。我曾去德国的中学考察，素不相识的男女学生很远就对着我们招手，微笑，甚至欢呼……那种热情率直、大方随和的神姿真令人感动！有句欧谚说得好：“天使最美的不是脸蛋，而是笑容。”在欧美，和蔼待人就个人来说是一种教养，就群体而言是一种文明社交的规则， 是一种“公共空间意识”。

　　今天，为什么在微笑这方面，我们这个礼仪之邦远不能同国际接轨？

　　古人说“言为心声”，我斗胆仿词造一句“笑为心容”——笑是内心的愉悦在脸上的自然展露。当今社会，不少人的脸上难见笑颜，他们或是内心“压力山大”，或是有疲劳之心、困惑之心、怨怼之心、傲慢之心、戒备之心……有此种种心情，何来微笑？然而，如果我们大家都能有一点淡泊之心、宽容之心、乐活之心、感恩之心、行善之心……那么，我们的快乐指数肯定会直线上升。

　　著名国际模特辛迪·克劳馥说：“如果你出门忘了化妆，那么微笑是最好的补妆。”我们渴望能得到他人的“微笑服务”、“微笑教育”、“微笑医治”；微笑只是个小小的“快乐键”，只要轻轻一摁，欢悦的信息就会旋即发出，和美的氛围即可呈现。微笑带来的是共赢。